ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਉਤਪਾਦ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਖਰੀਦ ਦੇ 45 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਈਟਮਾਂ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਸਾਡੀ ਰਿਟਰਨ ਪਾਲਿਸੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਬੇਝਿਜਕ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ:

• ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਪੈਕਡ ਮੀਡੀਆ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਲੂ-ਰੇ ਡਿਸਕਸ ਅਤੇ ਅਲਟਰਾ ਐਚਡੀ ਬਲੂ-ਰੇ ਡਿਸਕਸ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
• ਕੈਲੀਬ੍ਰੇਸ਼ਨ ਯੰਤਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Harkwood Sync-One2 ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। 
• ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਮਿਤੀ ਦੇ 45 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀ ਅਧਿਕਾਰ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਵਾਪਸੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕ ਸਾਰੇ ਕਸਟਮ ਅਤੇ ਕਰਤੱਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਜੋ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
• ਨਵੀਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ, ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਨੁਕਸਾਨੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ 25% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।
• ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ, ਜਿਸਦੀ ਲਾਗਤ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਐਕਸਚੇਂਜ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੁਫਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। 

ਅਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਡੀਲਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ MediaLight ਉਤਪਾਦਾਂ (MediaLight LED ਸਟ੍ਰਿਪਸ ਲਈ 5 ਸਾਲ ਅਤੇ ਲਾਈਟ ਬਲਬਾਂ ਅਤੇ ਡੈਸਕ ਲੈਂਪਾਂ ਲਈ 5 ਸਾਲ) 'ਤੇ 3-ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ।

ਅਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਡੀਲਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸਾਰੇ LX2 ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ 1-ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫਿਰ ਵੀ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦੀ ਆਈਟਮ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। 

ਜੇਕਰ ਸਾਡੀ ਰਿਟਰਨ ਪਾਲਿਸੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਬੇਝਿਜਕ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।